今回、新たなホワイトペーパーとして「消費者における個人情報に関する意識調査2024年5月版」を公開しました。

当機構ではどう調査を継続的に行っていますが、過去に実施した調査に続いて、消費者の不安の高さが浮き彫りになる結果となっています。

例えば、企業による個人情報の取扱いに不安を感じるかどうかをたずねたところ、

「強く不安を感じる」もしくは「やや不安を感じる」と回答した割合が68.5％に上りました。

また、消費者が企業の信用をどういった点で判断するかについても質問をしており、

企業が消費者の信用を得るために実施すべき対策についてもヒントが得られる内容となっております。

ぜひご一読ください。

▶ホワイトペーパーダウンロードはこちらより

▶結果の一部は当機構ブログでもご紹介しています

【調査結果グラフ例】